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能為每位客戶朋友提供優(yōu)質的搬家服務是我們兄弟搬家一直所追求的，我們在實際的搬家過程中也是這樣計劃和努力的。我們在服務客戶的時候，最不希望看到的就是客戶對我們的服務不滿意，我們感覺這是非常無光的事情。相反，如果我們的主動服務能得到客戶的認可，我們即使多跑幾趟，麻煩點又何妨？
張小姐住在浦口天潤城四期，住在那里的朋友都知道四期的位置對于搬家來說是比較不爽的，因為要走地下室，而且停車的距離還挺遠，所以每次去四期搬家都比較辛苦。相對四期的位置來說，更難的還是張小姐的搬家物品情況，因為有兩臺冰箱，一臺滾筒洗衣機和三個純白色的大衣柜，都是新購置的新家具，所以最怕磕碰。我們把物品拉到地下室進口的時候，下地下室認真的研究了下地形，感覺普通的搬家方法估計不行，因為很可能會磕碰到客戶的白色新衣柜。經(jīng)過現(xiàn)場討論，決定用毛毯把冰箱和洗衣機包起來，防止磕碰。大衣柜則只能拆掉后，用毛毯包過嚴實后才能搬運，否則很容易出現(xiàn)磕碰，尤其是白色的新家具。
我們把想法告訴客戶后，客戶也表示認可，但是問我們拆裝還用收費啊？因為客戶的拆裝很簡單，我們說不收費，還是按照原來的搬家價格。雖然我們搬家公司會增加點工作量，而且還要多跑幾趟，但是搬家價格還是按照原來談好的，這不是為了加價而做的，而是為了能很好的保護客戶的物品而決定的。這樣的做法令客戶非常的感動。等所有物品搬到屋里面的時候，沒有一件物品出現(xiàn)磕碰，客戶撫摸著自己的新家具，臉上泛著笑容，說很不錯，兄弟搬家真算是服務最好的搬家公司了。
就我們今天的做法，換做其他搬家公司的話，要么是怕麻煩不去主動拆家具來搬運，要么就會在拆裝上面來加價，但是我們兄弟搬家沒有這么做。這就是一個搬家公司是否負責人的很好檢驗。
